FAXで届く申込書のデイリーデータ入力作業事例

案件の概要

お客様の業種：通信販売
ご依頼内容：FAX申込書の入力
数量：毎日250件、月間5,000件
情報ソース：TIFF画像
納品方法：メール添付
納品形式：excel

ご依頼の背景

以前は申込書を受け付けてから1週間程度で商品発送を行っておりました。ですが昨今の時代の流れで、注文受け付け後、即日発送が当たり前の世界になってきて、自社内でそのスピード感を出すことが難しくなってきたということです。それで、データ入力作業は専門の会社さんにお願いして、「納期は一晩」という対応を実現したかったとのことです。

作業フロー

弊社側で直接エンドユーザーからのFAX申し込み書を受信する様な設定にしました。FAXをメールにて受信するインターネットfaxを構築。平日毎11時までにきた申込書は同日19時までにデータ納品

ご提案内容

インターネットfaxサービスを利用して弊社側で受信をすることをご提案しました。これにより、エンドユーザー→クライアント様→弊社と連携しないことでスピード感を早めました。

うるるBPO から一言

短納期案件にも対応致します。